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Calidad |
Cursos CD-ROM
Medida de la satisfacción del cliente
Para profesionales que van más allá de simples
tabulaciones
Curso de gestión de la calidad
Aprenda
como ofrecer más calidad al mismo precio
Curso de atención telefónica
Cuando
suena el teléfono puede perder o ganar una oportunidad, no dé elección .
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ISO 9000: Una visión gerencial 35,00 Euros (+16,00% IVA)
QDF, despliegue de la función de calidad 35,00 Euros (+16,00% IVA)
Estadística
para la mejora de la calidad 35,00 Euros (+16,00% IVA)
Cómo medir la satisfacción y fidelización del cliente
Medir
la satisfacción es el primer paso tangible para mejorar nuestro crecimiento
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Las personas, la cara visible de la calidad de servicio
Que
aporta a quien da la cara por la empresa 35,00 Euros (+16,00% IVA)
Curso de Atención al cliente y calidad de servicio (FORBAN)
No
hay crecimiento sin satisfacción del cliente 35,00 Euros (+16,00% IVA)
*25,00 Euros (+16,00% IVA)* Cada uno de esta serie.
SDE gestión de la calidad en empresas industriales
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gestión de la calidad en empresas de servicios
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gestión de la calidad en industria de proceso
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de calidad ambiental