El libro propone cinco claves (pasos o etapas) para iniciar la actividad de innovación en cualquier empresa con el propósito de ser diferente y competitivo hoy en día:

1. Entiende lo que pasa en tu mercado.
2. Adapta el negocio a tu cliente.
3. Incorpora nuevas ideas a tus productos.
4. Trabaja en forma de proyectos.
5. Impulsa el cambio en tu empresa.