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¿Son competentes sus empleados? Imprimir E-mail
Artículos de Gestión - Recursos Humanos

Atender bien, la mejor publicidad para su empresa.


Conseguir que su negocio mejore no es cuestión de suerte. Si cuenta con unos empleados atentos con la clientela ya tiene asegurado gran parte del éxito. Sólo tiene que alentarlos para que así sea.


Quién no ha dejado de acudir a la cafetería de su barrio o a la tienda de la esquina (o al menos ha deseado no volver a hacerlo) después de haber sido tratado con no demasiada delicadeza? Cuando se tiene un negocio que vive del público, todo el esfuerzo, dedicación y atención que pongan sus empleados son poco.

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Como ejercer el liderazgo con tu equipo de colaboradores Imprimir E-mail
Artículos de Gestión - Recursos Humanos

Me han nombrado jefe de un equipo. Tengo que dar órdenes a personas más mayores y algunos de mis subordinados son amigos míos. ¿Cómo me enfrento a esto?

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Los nuevos métodos de remuneración. Imprimir E-mail
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Los buenos o malos resultados en las ventas no se miden simplemente en porcentajes, ya que existen otros muchos factores que pueden ser de éxito o no, dependiendo del grado de madurez de la empresa. Es decir, mientras que para una empresa de reciente creación e mero hecho de crecer en ventas puede tener una importancia esencial, para una empresa madura el crecimiento puede ser entendido de una forma muy diferente. En este sentido, los sistemas de retribución apropiados para una empresa pueden no serlo para otra.

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Coordinar Reuniones de Grupo de Trabajo Imprimir E-mail
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Es posible que sea la persona de mayor rango en la reunión, pero su función como moderador es la de ponerse al servicio de su equipo. Su labor no consiste en hacer alarde de su puesto, imponer decisiones, sentar cátedra o abusar de su poder.

 

Eso tendría un efecto nefasto sobre la reunión debido a que:

1. Intimidaría a los empleados menos seguros de sí mismos e impediría que éstos hiciesen comentarios o propusiesen soluciones que podrían haber sido de gran interés.

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